Je trouve ma facture d'électricité ou de gaz trop élevée : qui peut la vérifier ?

Vous avez l'impression de payer trop cher votre électricité ou votre gaz ? Vos factures augmentent sans que vous compreniez pourquoi ?

Pour une entreprise, un commerce ou une copropriété, les dépenses énergétiques peuvent rapidement peser sur le budget.
Mais une facture élevée ne signifie pas nécessairement qu'elle comporte une erreur. Le problème peut venir de votre consommation, d'une évolution des tarifs ou d'un contrat d'énergie devenu inadapté.

Alors, qui contacter pour faire vérifier sa facture d'électricité ou de gaz et identifier les économies possibles ?

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Qui peut vérifier une facture d'électricité ou de gaz trop élevée ?

Plusieurs interlocuteurs peuvent vous accompagner, selon l'origine du problème.

Votre fournisseur d'énergie : il est votre premier interlocuteur si vous suspectez une erreur de facturation, une consommation facturée incorrectement ou une régularisation inhabituelle. Il peut vous fournir des explications et corriger une éventuelle erreur.

Enedis ou GRDF : ces gestionnaires de réseau interviennent lorsque le problème concerne le compteur ou les données de comptage. Ils peuvent notamment être sollicités par l'intermédiaire de votre fournisseur.

Un conseiller en énergie : il peut analyser vos factures et votre contrat, identifier les éventuelles anomalies et vous accompagner dans les démarches auprès des interlocuteurs concernés.

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Pourquoi ma facture d'énergie est-elle trop élevée ?

Une augmentation peut avoir plusieurs explications : une consommation plus importante, une hausse du prix de l'électricité ou du gaz, ou encore une régularisation de facturation.

Mais une facture peut également être correctement calculée tout en restant trop coûteuse.
Un contrat signé plusieurs années auparavant peut ne plus proposer des conditions tarifaires intéressantes. De même, une puissance électrique souscrite inadaptée peut entraîner des coûts fixes inutiles.

Avant de changer de fournisseur, il est donc important de comprendre si le montant de vos factures est justifié et si votre contrat reste adapté à vos besoins.

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Comment Energies Assist vous accompagne gratuitement ?

Vous trouvez vos factures d'électricité ou de gaz trop élevées, mais vous ne savez pas d'où vient le problème ni vers qui vous tourner ?
Energies Assist accompagne gratuitement les entreprises, commerces, associations et copropriétés dans la vérification de leurs factures et la gestion de leurs contrats d'énergie.

Notre accompagnement ne se limite pas à la recherche de meilleurs tarifs. Nous pouvons intervenir à différents niveaux :

• Auprès de votre fournisseur d'énergie : nous vérifions vos factures et vous accompagnons directement dans les échanges avec votre fournisseur pour obtenir des explications ou faire corriger les éventuelles erreurs de facturation.
• Auprès des gestionnaires de réseau Enedis ou GRDF : lorsqu'une anomalie technique ou un problème de comptage est suspecté, nous vous accompagnons dans les démarches nécessaires auprès des interlocuteurs concernés, directement ou par l'intermédiaire de votre fournisseur.
• Pour l'optimisation de vos contrats : nous analysons vos conditions tarifaires, consultons plusieurs fournisseurs et vous accompagnons dans la renégociation de vos contrats d'électricité et de gaz pour identifier les économies possibles.

Notre objectif est simple : vous faire gagner du temps et vous éviter de multiplier les démarches auprès des différents interlocuteurs.
Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité pendant que nous vous accompagnons dans la compréhension de vos factures, la résolution des éventuelles anomalies et l'optimisation de vos dépenses énergétiques.

Vous avez un doute sur vos factures ou vous pensez payer trop cher votre énergie ?Contactez Energies Assist pour bénéficier d'un accompagnement gratuit et sans engagement.

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